Como achar o endereço MAC na sua TV LG

O caminho abaixo é o que a própria LG documenta no suporte dela. Em televisores de 2019 em diante, com webOS 4.5, ele funciona assim:

O caminho

1. Aperte Configurações no controle remoto.
2. Escolha Todas as configurações.
3. Entre em Geral.
4. Entre em Sobre esta TV.
5. Abra Informações da TV.

O endereço MAC aparece nessa tela.

A LG avisa que o menu muda de um modelo para outro. Se o seu não tiver exatamente esses nomes, procure por “Sobre esta TV”, “Informações da TV” ou “Suporte” — é sempre por ali.

Vão aparecer dois números. Qual é o certo?

Esta é a parte que derruba a maioria das ativações, e a própria LG explica o motivo: a placa de rede com fio e a placa de Wi-Fi são peças separadas, e cada uma tem o seu próprio endereço MAC.

A tela mostra os dois. O que vale é o da conexão que a sua televisão está usando:

• Televisão ligada no Wi-Fi → use o MAC do Wi-Fi ou “sem fio”.
• Televisão ligada no cabo de rede → use o MAC com fio, “Ethernet” ou “LAN”.

Se você ativar com um e depois trocar o tipo de conexão, o aplicativo vai se ver como um aparelho diferente e pedir ativação de novo. Escolha a conexão que você usa sempre e ative com ela.

Se o MAC não aparecer

A LG recomenda uma coisa simples e que costuma resolver: tire a televisão da tomada, espere um minuto e ligue de novo. É uma falha temporária da placa de rede, e o desligamento força a placa a se apresentar de novo.

Um atalho que quase sempre funciona

Antes de caçar no menu: abra o aplicativo que você quer ativar. Quase todos mostram o endereço MAC logo na primeira tela, junto com o aviso de que o aparelho ainda não foi ativado. É o mesmo número, e você economiza o passeio pelas configurações.

Com o número na mão

Confira no guia dos três tipos de dado se o seu aplicativo pede só o MAC ou se pede também uma chave. Depois é só escolher ele na lista de aplicativos e fazer a ativação.